Sözleşmeler

İptal ve İade Şartları

Saglık Ajansı olarak, sunduğumuz hizmetlerin kalitesine büyük önem vermekteyiz. Müşteri memnuniyeti, işimizin temel taşlarından biridir. Bu nedenle, hizmetlerimizle ilgili iptal ve iade şartlarımız aşağıda belirtilmiştir:

1. Hizmet İptali

Hizmetlerimizin iptali, yalnızca yazılı olarak talep edildiği takdirde geçerlidir. İptal talebinizi, e-posta veya iletişim formu aracılığıyla iletmeniz gerekmektedir. İptal taleplerinizin değerlendirilebilmesi için aşağıdaki bilgilere yer vermeniz önemlidir:

  • Adınız ve soyadınız
  • İletişim bilgileri
  • Hizmetin adı ve tarihleri
  • İptal nedeni

2. İptal Süreleri

Hizmetlerin iptali için geçerli süreler aşağıda belirtilmiştir:

  • Dijital Pazarlama Danışmanlık Hizmetleri: Hizmetin başlamasından en az 7 gün önce yapılmış iptal talepleri kabul edilmektedir.
  • Reklam Kampanyaları: Kampanya başlangıç tarihinden 14 gün önce yapılmış iptal talepleri kabul edilmektedir.
  • Eğitim ve Seminerler: Eğitim veya seminer tarihinden 5 gün önce yapılmış iptal talepleri kabul edilmektedir.

3. İade Koşulları

Yapılan hizmetlerin iadesi aşağıdaki koşullar altında mümkün olacaktır:

  • İade talepleri, yalnızca hizmetin ifa edilmemiş olması durumunda kabul edilmektedir.
  • İade talebi, yukarıda belirtilen iptal süreleri içinde yapılmalıdır.
  • İade talebinin kabul edilmesi durumunda, ödemenizin tamamı veya ilgili hizmet bedeli geri ödenecektir.

4. İade Süreci

İade talebinizin kabul edilmesinin ardından, geri ödeme işlemleri aşağıdaki şekilde gerçekleştirilecektir:

  • İade talepleri, ilgili hizmetin iptal tarihinden itibaren 14 iş günü içerisinde işleme alınacaktır.
  • Geri ödemeniz, hizmet satın alımında kullanılan ödeme yöntemi ile yapılacaktır.

5. İletişim Bilgileri

İptal ve iade taleplerinizle ilgili her türlü soru veya talep için bizimle iletişime geçebilirsiniz: